POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
EOH S A como responsable del tratamiento de los datos personales aquí consignados,
en cumplimiento de la ley 1581 de 2012 y del decreto 1377 de 2013,informa al titular de
los datos personales que le asisten los siguientes derechos : Conocer, actualizar y
rectificar sus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada; conocer el
uso que se le ha dado a sus datos; revocar la autorización y/o solicitar la supresión del
dato, acceder a sus datos personales en general todos los derechos consignados en el
artículo 8 de la ley 1581. Ha definido las siguientes políticas del tratamiento de datos de
la información de sus clientes, proveedores, empleados y otros que tengan relación con
el objeto social de la empresa.
CANALES DE INFORMACIÓN:
EOH S A , comprometido con su privacidad y con el adecuado manejo de su
información personal, ha establecido los siguientes canales, para que estos derechos
puedan ser ejercidos, así:
PRESENCIAL Calle 58 ·52 16
TELEFONICA PBX 5718282
VIRTUAL Pagina:
CORREO
ELECTRONICO compras@servitaxi.com.co
RESPONSABLE .JHON FREDY CORREA
FINALIDADES Y TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS
PERSONALES
El tratamiento de los datos se realizará con la finalidad de identificar las relaciones
comerciales, con la información estrictamente necesaria para llevar a cabo dicha
relación comercial, con nuestros clientes y proveedores, en virtud de cumplir con el
desarrollo y la gestión contractual en la comercialización de los productos de nuestra
empresa, así como su funcionamiento de acuerdo a la normatividad vigente.
Los datos personales aquí recolectados serán almacenados, usados ,suprimidos
,procesados ,recopilados ,transferidos ,sometidos a circulación ,actualizados y
dispuestos conforme lo establece la ley 1581 de 2012,el decreto 377 de 2013, y la
política de protección de datos personales del responsable de los mismos EOH S A,
con las finalidades descritas en la Autorización.
POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS CUANDO LA BASE DE DATOS ES
CONFORMADA POR EMPLEADOS DE EOH S A
EOH S A es el encargado de recopilar, almacenar, ordenar y actualizar la información
del personal con el objetivo de tener información verídica en el momento en que se
presente algún acontecimiento dentro de las instalaciones de la empresa, se realice un
ascenso, o realizar pagos y aportes a la seguridad social y para los demás procesos
internos de la empresa.
Elementos a tener en cuenta:
*En el momento de ingreso del personal, se firma una autorización sobre el tratamiento
de los datos personales y se almacena en las hojas de vida de los empleados.
*EOH S A, no entrega a terceros datos personales de sus empleados si no cuenta
antes con la autorización de los mismos.
*En caso de convenios empresariales EOH S A solicitará la autorización de los
empleados interesados en beneficiarse con el mismo.
*Cumple con los deberes de los responsable del tratamiento conforme a los dispuesto
en el artículo 17 de la ley 1581 de 2012.
*EOH S A no tratará datos personales para los que no se tiene autorización, en esta se
informa que datos serán recolectados, el propósito y los derechos que se tiene como
titular.
*En los casos de información sensible, como videos o fotografías de los empleados se
contará con una autorización previa, para este manejo de información personal de
manera segura y oportuna cumpliendo con lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley 1581
de 2012.
DERECHOS DE LOS TITULARES DE INFORMACIÓN ANTE EOH S A
Los siguientes derechos están contemplados en el artículo 8 de la ley 1581 de 2012:
1. a) Los titulares tendrán derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos
personales frente a EOH S A,, como responsable y encargado del tratamiento.
Este derecho se podrá ejercer entre otros ante datos parciales,
inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo
tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
b)Solicitar prueba de la autorización otorgada a EOH S A como responsable y
encargado del tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúa como requisito
para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 de
2012.
1. c) Ser informado por EOH S A, como responsable del tratamiento y encargado
del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a los datos
personales del titular.
d)Presentar ante la superintendencia de industria y comercio quejas por infracciones a
lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o
complementen. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal
cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías
constitucionales y legales.
2013. e) La revocatoria y/o supresión procederá cuando la superintendencia de
Industria y comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o
encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley 1581 de 2012, a la
constitución y el decreto reglamentario 1377 de 2013.
2014. f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido
objeto de tratamiento.
Adicionalmente, el titular tiene derecho a optar por no suministrar cualquier información
sensible solicitada por EOH S A, relacionada entre otros, con datos sobre convicciones
políticas, pertenencia a sindicatos y organizaciones sociales o derechos humanos.
AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
Sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, en el tratamiento se quiere la
autorización previa, expresa e informada del titular, la cual deberá ser obtenida por
cualquier medio que pueda ser objeto de consulta y verificación posterior.
RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS
ANTE LA CUAL EL TITULAR DE LA INFORMACIÓN PUEDE EJERCER SUS
DERECHOS.
EOH S A, cuenta con una infraestructura administrativa destinada, entre otras
funciones a asegurar la debida atención de requerimientos, peticiones, consulta, quejas y
reclamos relativos a protección de datos, a fin de garantizar el ejercicio de los derechos
contenidos en la constitución y la ley, especialmente el derecho a
conocer, actualizar, rectificar y suprimir información personal; así como el derecho a
revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales.
Para consultas, reclamos, quejas o para el ejercicio de los derechos que le asisten como
titular de la información (datos personales ) podrá comunicarse con el número
telefónico (604 571 82 82 ) en la ciudad de Medellín, Antioquia, de manera personal en
nuestra dirección CALLE 58 # 52- 16 , en los horarios de lunes a viernes de 8:00-12:00
o de 2:00-6:00 p.m. A través del correo electrónico compras@servitaxi.com.co
Las consultas, quejas y reclamos se resolverán en un término máximo de diez (10) días
hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible responder a
la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento
de los 10 días, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se
atenderá dicha solicitud, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días
hábiles, siguientes al vencimiento del primer plazo.
CONDICIONES DE SEGURIDAD
Para velar por el cumplimiento de la política se tienen acciones técnicas,
administrativas, personales y físicas.
Las medidas de seguridad incluyen, sistemas lógicos de acceso, encriptación en la
transferencia de datos, controles lógicos de restricción de acceso, de acuerdo con la
naturaleza de los datos personales y de los riesgos asociados a la privacidad de los
mismos. Todos los datos personales que se encuentran almacenados en los diferentes
dispositivos de almacenamiento en la organización, están protegidos por una red
segura cuya arquitectura tiene implementado firewalls para el control de tráfico y
sistemas de detección de acceso abusivo. Adicionalmente a los servidores que
almacenan y procesan datos personales cuentan con una estrategia de backup y son
custodiados en los centros de cómputo de la compañía con controles ambientales y de
seguridad adecuado.
Una de las políticas establecidas, es que los equipos para la operación tienen
bloqueados los puertos USB y las unidades de CD, además solo se permite el ingreso
a las páginas de internet que se acuerde con el departamento de sistemas.
EOH SA garantiza que el centro de datos en el cual se encuentren las bases de datos
físicos, virtuales y demás información está aislado y en condiciones ambientales
adecuadas propias para este tipo de espacios, el acceso es restringido ya que solo
puede ingresar el personal autorizado.
EOH S A garantiza el permanente suministro electrónico mediante sistemas de
alimentación ininterrumpida, además cuenta con condiciones óptimas de cableado
estructurado, de cara a evitar daños. Se garantiza que los equipos de cómputo en los
puestos de trabajo están configurados con bloqueos para las sesiones de trabajo.
EOH S A cuenta con las condiciones de seguridad suficientes para preservar la
integridad de la información, los sistemas, las plataformas, los archivos físicos, en
general todos los centros de datos de información.
PREVALENCIA DE NORMATIVIDAD SUPERIOR
Teniendo en cuenta que el presente documento busca dar cumplimiento a las normas
que regulan la protección del derecho de habeas data consagrado en la constitución,
las leyes estatutarias sobre la materia y los reglamentos que expida el Gobierno
Nacional para tal propósito, la interpretación de las políticas de la empresa estará en
todo momento subordinada al contenido de tales disposiciones superiores, por lo que
en caso de incompatibilidad o contradicción entre las presentes políticas y la
normatividad superior será aplicable esta última.
EOH S A puede comunicar los datos personales a terceros por requerimientos de ley,
requerimientos de autoridad competentes, procesos judiciales, entre otros, para
proteger los intereses de EOH S A sus empleados, clientes o proveedores.
FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE LA
INFORMACIÓN Y PERIODO DE VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS
La presente política rige a partir de su expedición y las bases de datos sujetas a
Tratamiento se mantendrán vigentes mientras ello resulte necesario para las
finalidades establecidas en la comercialización de los productos de nuestra empresa.
Fecha de expedición: agosto 2 de 2.023
Atentamente,
ELKIN ORTIZ ARTEAGA.
AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE
CLIENTES, EMPLEADOS, ENCARGADOS Y PROVEEDORES Declaro que he sido
informado : Que EOH S A con NIT 900.062.283 como responsable de los datos
personales obtenidos a través de sus distintos canales de atención , han puesto
a mi disposición la línea de atención nacional PBX (604)5718282,el correo
electrónico compras@servitaxi.com.co de lunes a viernes de 8:00 a 6:00 pm, para
la atención de requerimientos relacionados con el tratamiento de mis datos
personales y el ejercicio de los derechos mencionados en esta autorización. Esta
autorización permitirá a EOH S A recolectar, transferir, almacenar, usar, circular,
suprimir, compartir, actualizar y transmitir, de acuerdo con el procedimiento para
el tratamiento de los datos personales en procura de cumplir con las siguientes
finalidades: 1) Validar la información en cumplimiento de la exigencia legal de
conocimiento del cliente. 2) Asegurar la debida atención de requerimientos,
peticiones, consultas, quejas y reclamos relativos a la protección de datos. 3)
Proteger y brindar seguridad para el tratamiento y protección de los datos de
contacto (direcciones de correo físicos, electrónico, redes sociales y teléfono. 4)
Archivar físicamente los datos de nuestros clientes, con la finalidad de identificar
las relaciones comerciales y toda la información relevante de nuestros clientes,
en virtud de cumplir con el desarrollo y la gestión contractual en la
comercialización de los productos de nuestra empresa, así como su
financiamiento de acuerdo a la normatividad vigente. Mis derechos como titular
del dato son los previstos en la constitución y la ley, especialmente, el derecho a
conocer, actualizar, rectificar y suprimir mí información personal; así como el
derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los datos
personales. Estos los puedo ejercer a través de los canales dispuestos por EOH
SA para la atención al público y observando la política de tratamiento de datos
personales. Otorgo mi consentimiento para tratar mi información personal, de
acuerdo con la política de tratamiento de datos personales, y por lo tanto me
comprometo a leer el aviso de privacidad y la política mencionada disponible en:
www.reyparmotos.com. Autorizo a EOH S A a modificar o actualizar su
contenido, a fin de atender reformas legislativas, políticas internas o nuevos
requerimientos para la prestación u ofrecimiento de servicios o productos, dando
aviso previo por medio de la página web de la compañía, y/o correo electrónico.
Manifiesto de forma libre, consiente, expresa, informada y espontanea que la
información suministrada, es cierta fidedigna y actualizada. NOMBRE
COMERCIAL_________________________________________________________
RAZON
SOCIAL______________________________________________________________
Identificación o NIT_____________________________ Autorizo a circular la
información: SI_____ NO_____
FIRMA__________________________________FECHA________________________
____
AVISO DE PRIVACIDAD Estimado Cliente, Proveedor, encargados o empleados.
El 17 de Octubre del 2012 fue expedida la ley 1581 de 2012, por lo cual se dictan
disposiciones generales para la protección de datos personales, la cual fue
reglamentada el pasado 27 de junio a través del decreto 1377 de 2013, con base
en lo establecido en la mencionada ley y su decreto reglamentario, se busca
regularizar el manejo de datos personales en Colombia, con el fin de proteger el
derecho fundamental al habeas data o a la identidad informática. Teniendo en
cuenta que EOH S A cuenta actualmente con bases de datos en las que reposan
datos personales que han sido suministrados por usted en el pasado, por la
presente y en cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 del decreto 1377
de 2013, nos permitimos solicitar su autorización para continuar con el
tratamiento de los datos en los términos indicados en este artículo. Para tal
efecto, EOH S A. acogerá la ley como política para su cumplimiento (ver política).
Si usted está de acuerdo con que se continúe con el tratamiento de sus datos
personales, por favor diligencie dentro de los treinta (30) días hábiles, la
correspondiente autorización que se encuentra en el formulario a continuación.
Si dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes a la presente comunicación,
no hemos recibido su autorización bajo ninguno de los medios mencionados,
EOH S A con base en lo establecido en el artículo 10 de decreto reglamentario
1377 de 2013,podrá continuar realizando el tratamiento de sus datos paras
finalidades indicadas en la política de tratamiento de información . Todo lo
anterior, sin perjuicio de la facultad que usted tiene de ejercer en cualquier
momento, cualquiera de los derechos consagrados en la ley 1581 de 2012 y en el
decreto Reglamentario 1377 de 2013 a favor de los titulares de datos personales.
Si usted desea mayor información sobre el manejo de sus datos personales o
quiere ser exclusivo para no volver a recibir este tipo de información, se puede
comunicar al teléfono (054) 5718282 o a través del correo electrónico:
compras@servitaxi.com.co Fecha de expedición: agosto 2 de 2.023. Titular del
tratamiento de datos: ELKIN ORTIZ ARTEAGA.
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